Question: Pourquoi assister à des salons devrait être la premiere étape dans le developpement de mon entreprise en Chine?

Avec l’augmentation de la demande intérieure, en particulier dans le secteur des hautes technologies en Chine, de plus en plus de salons spécialisés se tiennent dans des villes telles que Shanghai, Beijing ou encore Guangzhou. Ces expositions sont sans aucun doute, pour les entreprises, la meilleure occasion d’élargir leurs connaissances et leur réseau. La présence dans des salons s’est avérée être un réel tremplin pour toutes ces sociétés implantées avec succès en Chine. Les avantages sont nombreux :

  1. La présentation des produits permet aux potentiels clients et distributeurs d’apprécier immédiatement la technologie et discuter directement avec l’entreprise de leurs différents besoins, d’autant plus en présence d’un commercial expert, de nombreux clients et distributeurs pouvant s’assurer de services avant et après vente, conduisant de ce fait à des commandes directement sur place.
  2. Concernant la stratégie marketing, la présence de l’entreprise dans un salon peut, pour le marché, être une preuve que la décision d’une implantation en Chine est prise, que ce choix est déterminé et non temporaire. Une fois les clients assurés que l’entreprise est sérieuse et digne de confiance, ils vont envisager des commandes et une collaboration à long-terme.

Question: En quoi la creation d’un site internet Chinois ou l’établissement d’un bureau représentatif de mon entreprise est très important dans mon developpement commercial en Chine?

Le marketing joue un rôle non négligeable dans la présence d’une entreprise sur un nouveau marché, particulièrement dans un pays où les différences culturelles et linguistiques peuvent se présenter comme des obstacles, la Chine ne faisant pas exception. Un site internet chinois ou un bureau représentatif traduit une ambition marketing de long terme, facilitant ainsi la collaboration entre les clients et l’entreprise, notamment lorsqu’il s’agit d’entreprises publiques, d’institutions en Recherche Développement, d’universités ou d’hôpitaux.

Par ailleurs, une gestion efficiente et active du site internet et du bureau donneront une bonne image de l’entreprise auprès des clients, menant in fine à une augmentation des ventes.

Question: E-HENG a une expérience de travail avec certaines des plus grandes entreprises mondiales telles que Toshiba Corporation, FLIR Systems, MTS Systems et Siemens mondial. Alors, quelles sont les différences entre les services de ChineseAgentqui qui est une division de E-HENG, et E-HENG?

Réponse: La principale différence entre ChineseAgent et E-HENG est liée à la clientèle cible. E-HENG travaille avec les entreprises étrangères qui sont déjà positionnés sur le marché chinois, et qui construisent leurs propres canaux de vente et de personnel. Mais ils ont encore besoin de l’assistance professionnelle d’E-HENG pour des domaines spécifiques, tels que le dédouanement, l’agence d’import / export, la logistique d’entreposage. En outre, E-HENG agit comme une agence de relations publiques et comme société de conseil pour soutenir les entreprises qui ont un besoin financier ou qui cherchent à développer des relations appropriées en Chine, et qui sont prêt à construire des partenariats solides en Chine. ChineseAgent aide les entreprises étrangères à s’ouvrir sur le marché chinois et aide les entreprises qui ne sont pas satisfaites de leurs canaux actuels à en trouver de meilleurs.

Question: Dans le passé, nous avons été impliqués dans de nombreuses expositions professionnelles en Chine et beaucoup de visiteurs sont intéressés par nos produits, mais nous n’avons pas obtenu de complément d'enquête. Pourquoi? Nos produits ne sont-ils pas bon et compétitif?

Réponse: L’équipe ChineseAgent estime que le problème n’est pas lié à vos produits. Nous croyons que tous les produits présents sur les expositions sont compétitifs et ont une expérience réussie sur le marché domestique. Cependant, les milieux d’affaires Chinois ne sont pas assez mûrs. Comme nous le savons tous, la mise en place réelle de l’économie de marché dure quelques décennies. Il y a beaucoup d’entreprises gouvernementales sur le marché et l’Etat participe directement aux activités économiques. La Chine attache une grande importance aux relations humaines. Ainsi, dans de nombreuses activités commerciales, les relations interpersonnelles sont très importantes. Cela signifie que les produits concurrents ne sont pas tous destinés à réussir. Donc, si un acheteur potentiel exprime son intérêt pour un produit cela ne signifie pas pour autant qu’il sera en mesure de l’acheter. Il est important de communiquer très souvent et dans les bonnes circonstances. Une entreprise doit plaire aux clients. Lorsque les exposants généraux retournent dans leur pays après le salon, ils contactent généralement l’acheteur par courrier. Il est difficile de conclure un accord s’il n’y a pas de personne appropriée avec qui communiquer en Chine.

Question: Nous avons accès à un grand nombre de concessionnaires, mais on constate que l'échelle est très faible. Dans le processus de développement du marché, ils ont du mal à coopérer avec nous. Pour quelle raison?

Réponse: Oui, nous connaissons le problème. Un grand nombre de concessionnaires étrangers réagissent à leur problème une fois que le produit est entré en Chine. Ils ont des distributeurs, mais l’échelle est très petite. Les entreprises étrangères ne sont pas en mesure de coopérer avec un étranger pour mener à bien la promotion des produits. Nous pensons que la cause du problème est la même que pour le précédent. Le marché n’est pas mature.

Question: Vous ne comprenez pas le produit, il n’a pas de capacité technique, pouvez-vous vendre nos produits?

Réponse: Nous pensons que nous pouvons faire un bon travail. Tout d’abord, notre tâche n’est de ne pas vendre le produit aux utilisateurs finaux. Notre tâche est de trouver des distributeurs appropriés, et de gérer avec les concessionnaires. Nous trouvons ces distributeurs, ils comprennent le produit et ont les compétences techniques. En outre, la Chine n’est pas en manque de technologie. Trouver du personnel technique est encore relativement simple pour les gens qui comprennent le produit.

Question: Quelle est la principale différence entre l'environnement économique en Chine et celui de d'autres pays?

Réponse: Nous croyons que la plus grande différence entre les entreprises en Chine et les entreprises venant d’un pays occidental est la réglementation du travail cachée par le gouvernement chinois. ChineseAgent se spécialise de sorte que l’entrée en Chine soit légitime et efficace.

Question: Il y a des rumeurs qui disent que le gouvernement chinois envisage de renforcer le contrôle de l'évasion fiscale des sociétés multinationales. Est-ce vrai?

Réponse: Oui, d’une part la Chine est un pays avec l’un des taux d’imposition les plus élevés. D’autre part, de nombreuses entreprises multi-nationales ont appliqué diverses stratégies pour résoudre ces problèmes dans le but de rester compétitif sur le marché chinois. ChineseAgent peut employer ces stratégies pour votre entreprise afin d’assurer le succés à votre entreprise chinoise.

Question: Certaines entreprises étrangères ont fait face à des problèmes avec le gouvernement chinois en raison de malentendus culturels et de règlements inconnus. Qu’en est-il?

Réponse: La Chine a des règlements très différents des autres pays. Il est très important que les entreprises étrangères prêtent attention à leur relation avec le gouvernement chinois. En conséquence, les sociétés multinationales ont souvent plus de succès à externaliser ce type de travail vers les populations locales chinoises qui connaissent les lois chinoises.

Question: Comment pouvez-vous éviter des questions telles que GSK et Rio en Chine?

Réponse: Il est nécessaire de trouver des partenaires chinois locaux lorsqu’il faut traiter avec le gouvernement chinois. Le partenaire local doit être digne de confiance et professionnel tout au long du processus. ChineseAgent incarne ces deux qualités.

Question: Avez-vous des relations avec les chambres de commerce d’autres pays?

Réponse: Nous sommes membre des Chambres de commerce italiennes, canadiennes, britanniques et allemandes et nous collaborons avec eux depuis de nombreuses années.

Question: Serait-il exact de dire que vous êtes une société de conseil?

Réponse: Pas exactement. Contrairement à un agent de consultation, qui ne fournit que des suggestions, ChineseAgent se concentre principalement sur l’aspect du service. Nous fournissons différents types de services spécifiques en fonction des besoins de nos clients. En outre, la sélection de la totalité ou seulement d’une partie des services est la bienvenue.

Question: Quelles sont les différentes méthodes de partenariat avec ChineseAgent?

Réponse: Le mode de coopération dépendra de la clientèle ciblée et de la stratégie de l’entreprise. Grâce à un dialogue constant, nous allons décider ensemble de la meilleure façon d’aider votre produit ou service à réussir dans le contexte économique de la Chine.

Question: La gestion de franchise est-elle très importante pour faire des affaires en Chine?

Réponse: Oui. En raison de l’importante population de la Chine et du manque d’espace, les entreprises étrangères doivent établir un solide réseau de vente afin d’entrer rapidement en Chine et d’assurer une plus grande part de marché. Pendant la période d’expansion, les entreprises étrangères peuvent avoir besoin de l’aide d’un franchiseur pour les aider à atteindre leur objectif. Cependant, sur le marché chinois, les règlements ne sont pas toujours clairs, et les franchiseurs manquent souvent d’intégrité et d’auto-discipline. Les franchiseurs utilisent toujours la «guerre des prix» ou la vente des marchandises au-delà des domaines convenus pour obtenir une demande plus élevée. De ce fait les clients Chinois ont l’habitude de comparer les produits et les prix avant d’acheter. Par conséquent, la recherche d’une expérience avec un partenaire local pour gérer le franchiseur est cruciale pour les entreprises multinationales qui cherchent à entrer en Chine.

Question: Il y-a-t-il des stagiaires étrangers travaillant pour votre entreprise?

Réponse: Oui, de nombreux étudiants étrangers venant des États-Unis, du Canada et d’Europe travaillent chez nous en tant que stagiaires. Au cours de cette période de travail de court terme, nos stagiaires apprennent la culture d’entreprise en Chine et  se familiarisent avec son environnement économique. Cette expérience de travail améliore grandement leurs perspectives de carrière. Nous encourageons les étudiants étrangers à postuler pour un stage, et nous ferons de notre mieux pour rendre votre expérience avec ChineseAgent enrichissante et épanouissante.